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Stil und Etikette - Handbuch Südamerika
Business

In Südamerika haben Sie es auch im Geschäftsleben mit Menschen zu tun, die einen Abschluss lieber mit jemanden machen, mit dem sie sich verstehen. Die persönliche Beziehung ist das A und O des Geschäftskontakts. Wenn Sie kein Interesse für die Familie Ihres Geschäftspartners, seine Hobbys und Vorlieben aufbringen, brauchen Sie Ihre Akten gar nicht erst auszupacken. Dafür sollten Sie viel Zeit einplanen. Doch wenn es Ihnen gelingt, eine gute persönliche Beziehung aufzubauen, haben Sie den Grundstein für Ihren Erfolg in Südamerika gelegt. Scheuen Sie weder Kosten noch Mühe, denn über den Auftrag entscheidet die Sympathie und nicht der Preis.

Das muss man unbedingt wissen, bevor man diesen Markt in Angriff nimmt. Fallen Sie nicht mit der Tür ins Haus, sondern erkundigen Sie sich zuerst nach dem Befinden Ihres Geschäftspartners. Pflegen Sie die Kontakte auch dann, wenn Sie nicht mehr im Lande sind. Am besten per Telefon. Es dauert seine Zeit, aber dieser "Einsatz" ist unerlässlich, wollen Sie in Südamerika erfolgreich sein.

Es liegt auf der Hand, dass Sie von vornherein den richtigen Ansprechpartner wählen und den deutschen Gesprächspartner möglichst nicht auswechseln. Dann steht erfolgreichen Verhandlungen nichts im Wege. Auch ist nicht überall Jugend so gefragt wie bei uns; ältere Menschen vermitteln mehr Kompetenz, haben größere Erfahrung und werden respektiert.

Gehen Sie auf Ihre Partner zu - im wahrsten Sinn des Wortes. Für einen Südamerikaner gelten andere Regeln, was die Distanz betrifft. Die Distanz, bei der man sich wohlfühlt, ist hier viel geringer als bei uns.

Birgit Rupprecht-Stroell: "Stil und Etikette - Handbuch Südamerika"
ISBN 978-3-934662-85-8
28,00 Euro, 148 Seiten
Ratgeber bestellenVerlag interna, Auguststr. 1, 53229 Bonn

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